Q. LitWedding是什麼?
LitWedding是結合了「婚紗輪播」、「婚禮留言遊戲」以及「婚禮抽獎」等功能的網頁版婚禮App。
新人們可以在LitWedding網站上，上傳照片，進而產生婚紗輪播動畫，並在宴客時播放使用。此外，還可以獲得一個供掃描留言的QR code，婚禮宴客時賓客可以掃描QR code，並用手機輸入想要對新人祝福的話。
屏幕上的婚紗輪播中會即時顯示這些親友們的留言，或是親友們上傳的照片，讓婚紗輪播不再只是單純的播放照片，而是宴會現場所有人的集體祝福。
LitWedding還可以利用留言名單進行抽獎，以及許多自訂播放工具，讓新人們可以設計屬於自己的婚紗輪播動畫。
Q. 我可以先試用看看嗎？
LitWedding有提供免費試用方案，只需在首頁上，點選「開始體驗」，並輸入姓名，就可以開始使用LitWedding的所有功能。試用版本與付費版本的差異在於可上傳的照片張數以及留言數量。
此外，若想將上傳的照片等資訊保留在LitWedding的雲端空間中，您可以先註冊一組帳號。在首頁右上角點選「登入/註冊」後，填寫基本資料，即可註冊。
Q. 我需要額外下載什麼軟體嗎?
LitWedding以雲端概念，使用全網頁式的設計，不論是用戶後台，賓客留言版，或者是婚紗輪播畫面都可用瀏覽器直接開啟，不須再額外下載任何軟體來占用您的空間。
只要手機或是電腦上裝有Chrome、FireFox或Safari等瀏覽器軟體，並且接上網路，都可直接使用。
Q. 宴會現場的電腦需要下載什麼軟體嗎？
LitWedding以雲端概念，使用全網頁式的設計。在宴會現場的電腦，只需要連線上網，並有Chrome、FireFox或Safari等網頁瀏覽器。在進入用戶後台後，開啟婚紗輪播連結，就可以開始播放。(由於 IE瀏覽器 不支援許多動畫效果，因此不建議使用。)
Q. 我要如何在婚宴現場開啟婚紗輪播？
您可以在婚宴現場的播放電腦上，使用瀏覽器進入LitWedding網站，登入『用戶後台』後，開啟上方的『婚紗輪播連結』，即可開始播放。
播放時可將網頁瀏覽器設為全螢幕模式。
Chrome，FireFox瀏覽器：在瀏覽器右上方選單中，點選『縮放』功能右邊的全螢幕按鈕即可變更為全螢幕。
Q. 婚禮結束後，我能保存賓客的留言內容與上傳的照片嗎?
您可以在用戶後台中，下載所有留言以及賓客上傳的照片，這些服務都不需再另外收費。
Q. 上傳的照片有大小限制嗎？
上傳的照片長度、寬度沒有限制，但考慮到婚宴現場的連線品質等情況，照片的儲存容量大小有限制
1. 新人們自己上傳的婚紗照大小每張上限為20MB
2. 賓客們上傳的照片大小為6MB
Q. 會不會有賓客的手機無法掃描QR code的問題？
由於QR code的技術發展已有二十餘年，幾乎有所有智慧型手機皆可掃描，並且具有相當好的容錯能力(意即QR code稍有破損仍可掃描)。
如果是iphone（ios系統）手機，打開照相機功能就能直接掃描。
如果是安卓（Android系統）手機，使用任何具有掃描功能的APP，例如Line，WeChat等，即可掃描。
Q. 若在宴會會場，使用到一半網路斷線怎麼辦?
若是在播放期間網路中斷，動畫右上角會出現圖示提醒網路問題。同時所有的動畫都會繼續進行不中斷。
但由於無法接收到最新的留言內容，系統會循環播放之前的留言。待網路恢復後，在斷線期間的賓客留言也會更新播放。
Q. 有哪些付款方式?
LitWedding使用較安全的第三方支付付款，您可以選擇以下任一種方式付款
1. 信用卡刷卡
2. 超商條碼(自行列印繳費單前往(全家/7-11/OK/萊爾富)櫃台繳費)
當付費版本開通後，LitWedding會寄E-mail通知您。
Q. 如果我需要舉辦多場婚宴，需要額外付費嗎？
在我們提供的方案中，只要是同一組新人，都可以多次使用。
若是其他朋友也要使用，則可以在用戶後台內申請一次『優惠券代碼』，您的朋友可以利用這個代碼在結帳時獲得折扣。
Q. 如何獲得優惠券？
假如你有朋友之前使用過LitWedding並且購買我們的任何方案，可以請他到『帳號資訊』中點選『取得優惠券』，就會得到一組優惠券代碼。你可以在結帳前，將優惠代碼填入付款確認頁面中，即可獲得折扣。目前使用好友分享的優惠券購買方案，每組方案將可折扣600元。
Q. 如果我已經購買專屬版的方案，可以再購買豪華版嗎？
若您已經購買專屬版方案，需要再進一步升級成豪華版，可以在方案選單裡面，選擇付差額升級至豪華版，不需要再重複購買。
Q. 若付費後發現不滿意，可以申請退費嗎?
LitWedding所有的付費方案皆提供14天內全額退費服務。
